FAQ

 

Es bestehen Ihrerseits noch Unklarheiten zur Abwicklung oder offene Frage? Unsere Branche gehört zweifelsfrei nicht zu einem Bereich, mit dem man als Privatperson regelmäßig zu tun hat. Um erste Unsicherheiten oder Berührungsängste zu beseitigen, helfen folgende Antworten und Schilderung der Abläufe oft weiter.

 

Wofür ist die Detektei notwendig?

 

Der Einsatz professioneller Detektive gewährleistet Ihnen bei der Durchführung von sämtlichen Ermittlungen und Observationen eine schnelle, zielgerichtete und unbemerkte Erlangung der Aufklärung und Informationen. Darüber hinaus garantiert es die Schaffung objektiver Zeugen und bei ggf. resultierenden Verfahren vollumfängliche Gerichtsverwertbarkeit der Ergebnisse.

 

Wie kann ich mit der Veritas Maxima Detektei in Kontakt treten?

 

Die erste Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per Telefon oder E-Mail. So können kostenlos und unverbindlich mit einem Berufsdetektiven Ihr Anliegen besprechen. Es erfolgt umgehend eine erste Beratung zu möglichen Vorgehensweisen. Dies geschieht für Sie kostenlos, unverbindlich und ohne Risiko.

Gerne kann diese Beratung und Ersteinschätzung auch nach Terminvereinbarung im persönlichen Gespräch in unseren Geschäftsräumen stattfinden.

Alle Ihre Anliegen und Schilderungen werden von uns selbstverständlich mit größter Diskretion und absolut vertraulich behandelt.

Natürlich ist es möglich, dass Sie erste Anfragen auch anonym und ohne Namen, genaue Orte oder persönliche Daten zu nennen, an uns richten.

 

Erfolgt ein genaues Angebot mit Kostenübersicht?

 

Nach dem Beratungsgespräch und der Aufzeigung von Vorgehensweisen erstellen wir für Sie auf Wunsch ein individuell auf Ihren Fall ausgerichtetes Ermittlung- und Lösungskonzept sowie eine entsprechende Kostenübersicht.

Bei allen Kommunikationswegen stehen Vertraulichkeit und Diskretion für uns an erster Stelle.

 

Wann ist der Auftrag erteilt und ab wann entstehen Kosten?

 

Nach ausführlicher Auftragsbesprechung erhalten Sie ein individuell auf Ihren Fall ausgerichtetes Ermittlungskonzept inkl. genauer Kostenübersicht. Erst wenn dieses von Ihnen geprüft und unterzeichnet wird, gilt der Auftrag als erteilt.

 

Kann ich mich darauf verlassen, dass meine Anfrage vertraulich behandelt wird und meine Daten sicher sind?

 

Ja, wir arbeiten sogar nach strengeren Richtlinien als die gesetzlichen Datenschutzvorgaben es verlangen. Wir behandeln jedes Anliegen unter Einhaltung höchster Diskretion und Verschwiegenheit. Auf Wunsch werden Ihnen nach Auftragserledigung alle gesammelten Informationen, Daten sowie Fotos im Original übergeben und unsererseits keine Kopien aufbewahrt.

 

Ist es möglich, einen Auftrag völlig anonym zu erteilen?

 

Bei der Abwicklung über eine dritte Person, wie z.B. Ihrem Rechtsanwalt können unsere Klienten selbst völlig anonym bleiben. Ihr Rechtsanwalt kann auch gerne als unser Ansprechpartner eingesetzt werden und wird dann stets über die Ermittlungs- und Beobachtungsergebnisse informiert.

 

Wie schnell können Sie mit der Bearbeitung meines Auftrages beginnen?

 

In der Regel sind unsere Einsatzkräfte schnell und flexibel am Einsatzort, sodass Ermittlungs- und Aufklärungsmaßnahmen sowie Beobachtungen umgehend oder termingerecht nach Auftragserteilung eingeleitet werden.

 

Bleiben Observationen / Beobachtungen sowie Ermittlungen und sämtliche Maßnahmen unbemerkt?

 

Unser Grundsatz und höchste Priorität ist die unbemerkte Aufklärung und das absolut verdeckte sowie diskrete Vorgehen. Nur nach Absprache oder wenn es zweckdienlich zur Sache ist, werden anders gelagerte Vorgehen zum Fall eingesetzt. Für alle unsere Observationen und Ermittlungen setzen wir versierte Detektive mit langjähriger Berufserfahrung und modernster technischer Ausrüstung ein. Getarnten PKW und wechselnden Einsatzkräften sind unsere Garanten für optimale und unbemerkte Aufklärung. Wir können selbst in schwierigen Situationen Aufklärung erlangen und beweiskräftig dokumentieren.

 

Bekomme ich Informationen während des Auftrags?

 

Natürlich werden Sie auf Wunsch in regelmäßigen Abständen oder zu festgelegten Zeitpunkten über den Status und die Situation vor Ort informiert. Dies garantiert unseren Klienten schnell reagieren zu können und stets mit aktuellen Informationen versorgt zu sein.

 

Welche Kosten und Risiken habe ich zu erwarten?

 

Im Zuge der Beratung werden Sie nicht nur über Ermittlungsmöglichkeiten sowie Vorgehensweisen informiert, sondern Sie erhalten auch einen umfassenden Überblick zu eventuellen Risiken und den zu erwartenden Kosten. Im Anschluss erstellen wir ein genaues Vorgehenskonzept und entsprechendes Kostenangebot. Aus unseren Auftrags- und Honorarvereinbarungen geht die exakte Höhe der zu erwartenden Kosten hervor.

Mehr zu erwartenden Kosten finden Sie unter Honorare.

 

Transparente Abrechnungen?

 

Selbstverständlich werden sämtliche Beobachtungs- und Observationsaufträge nur auf Basis der tatsächlich geleisteten Stunden abgerechnet. Aus unseren Rechnungen und Berichterstattungen gehen die genauen Abläufe, Aufwendungen und Tätigkeitsnachweise hervor. Unsere Rechnungen sind transparent, übersichtlich und für Sie absolut nachvollziehbar.

Mittlerweile findet sich eine Vielzahl von richtungsweisenden Urteilen zu Detektivkosten. In vielen Fällen sind die Detektivkosten vollumfänglich erstattungsfähig und anrechenbar. Die Ausgaben gehen somit in der Regel nicht verloren.

 

Wann ist der Auftrag beendet?

 

Nach Durchführung der Ermittlungen wird grundsätzlich jeder unserer Aufträge mit einer ausführlichen schriftlichen Berichterstattung abgeschlossen. Die Observations- und Beobachtungsberichte sind zusätzlich mit Bildbeweisen untermauert. Ferner ist der Aufbau unserer Berichterstattungen und Beweisführungen vollumfänglich gerichtsverwertbar.

Unsere Geschäftszeiten:

Wir sind Montag bis Freitag von 8.00 bis 21.00 Uhr für Sie persönlich erreichbar und darüber hinaus 24 Stunden am Tag mit unserem Kontaktformular

Bitte vereinbaren Sie vorher telefonisch einen Termin.

(auf Wunsch auch in Ihrem Hause möglich)

24H für Sie da!

Servicenummer:

 +49-176-57900440

Veritas Maxima Privatdetektei

Heerstrasse 31a

94315 Straubing

Tel. +49-9421-7559800

Fax.+49-9421-7559801

sr@detektei-online.com

www.detektei-online.com

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Tel. +49-941-20600600

Fax. +49-9421-7559801

rgb@detektei-online.com

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